Homem ganha processo contra Starbucks e recebe indenização milionária após queimaduras por chá quente

Michael Garcia, um ex-entregador de delivery, obteve uma vitória significativa em um processo movido contra a Starbucks, a maior rede de cafeterias do mundo. O tribunal decidiu que a empresa deve pagar US$ 50 milhões, o que equivale a aproximadamente 285 milhões de reais, em indenização por danos permanentes causados por queimaduras de chá quente em 2020.

O incidente, que viralizou nas redes sociais após a divulgação de um vídeo pela defesa de Garcia, mostra o momento em que ele recebe o chá quente da atendente e acidentalmente derruba a bebida sobre si. O resultado foram queimaduras de terceiro grau no pênis, na virilha e na parte interna das coxas, levando Garcia a passar por diversos tratamentos médicos para lidar com as consequências do acidente.

Na ação judicial, a defesa do ex-entregador de Los Angeles alegou negligência da funcionária da Starbucks, que não fixou corretamente o copo no suporte de papelão. O advogado Nick Rowley comentou sobre a decisão: “Nenhuma quantia de dinheiro pode desfazer o dano catastrófico permanente que ele sofreu. Mas este veredito do júri responsabiliza a empresa por seu flagrante desrespeito à segurança do cliente e por sua falha em aceitar responsabilidade.”

Em resposta à decisão, a Starbucks anunciou que pretende recorrer. “Nós simpatizamos com o Sr. Garcia, mas discordamos da decisão do júri de que fomos culpados por este incidente e acreditamos que os danos concedidos foram excessivos”, afirmou a empresa em nota.

O caso levanta questões importantes sobre segurança no atendimento ao cliente e as responsabilidades das empresas em relação aos seus produtos. A comunidade aguarda os próximos passos nesta controvérsia legal.