Família baiana é retirada de voo da Air France após confusão na classe executiva

O empresário baiano Ivan Lopes e seus familiares relataram uma confusão ocorrida na classe executiva de um voo da Air France entre Paris e Salvador, na última quarta-feira (14). O episódio terminou com a retirada da família da aeronave por determinação do comandante. Entre os envolvidos estavam a esposa do empresário, uma jovem de 25 anos e uma criança de 11 anos.

De acordo com o relato, a família estava em viagem pela Itália, com retorno ao Brasil previsto em um voo com conexão no aeroporto Charles de Gaulle, em Paris. Inicialmente, as passagens haviam sido adquiridas na categoria Premium Economy. Ainda em Milão, a companhia aérea ofereceu um upgrade para a classe executiva pelo valor total de 1.600 euros (aproximadamente R$ 10 mil), proposta que foi aceita.

Após chegarem ao aeroporto parisiense, já no portão de embarque, uma funcionária da Air France informou que o assento destinado à jovem estaria com defeito e solicitou que ela retornasse à classe econômica. A família se recusou, alegando que havia pago pelo upgrade. Ainda assim, todos foram autorizados a embarcar, sob a justificativa de que poderia haver desistência de outro passageiro.

No interior da aeronave, porém, o assento reservado para a jovem estava ocupado por um homem que, segundo a família, seria funcionário da própria companhia aérea e teria sido realocado para aquela cadeira após o assento original apresentar problemas.

O empresário afirmou ter tentado dialogar com a tripulação para esclarecer a situação, alegando que o assento não estava quebrado, apenas ocupado. A jovem, fluente em inglês, conduzia a conversa quando o comandante do voo teria se aproximado de forma exaltada, gritando e apontando o dedo em seu rosto.

Vídeos gravados por outros passageiros mostram o comandante tomando o bilhete das mãos da jovem e afirmando que expulsaria toda a família caso insistissem em permanecer no assento. Ainda segundo relatos, o comandante tentou impedir as gravações, chegando a tentar pegar o celular da passageira. Outra mulher afirmou ter sido obrigada a apagar vídeos para seguir viagem.

Com o agravamento da situação, a polícia francesa foi acionada e, após cerca de uma hora de impasse, os quatro passageiros foram retirados da aeronave. No interior do aeroporto, as autoridades recomendaram, de forma pacífica, que a família não registrasse ocorrência naquele momento e procurasse a agência da Air France para tentar realocação em outro voo no mesmo dia.

Na agência da companhia, no entanto, o empresário foi informado de que só seria possível embarcar novamente mediante a compra de novas passagens. Uma funcionária teria alegado que o atraso de cerca de uma hora causado pelo episódio teria gerado prejuízos à empresa, impossibilitando o remanejamento gratuito. No entanto, registros de voo indicam que a aeronave pousou em Salvador dentro do horário originalmente previsto.

Diante do impasse, Ivan Lopes adquiriu passagens por outra companhia aérea e conseguiu retornar ao Brasil, chegando a Salvador na manhã da quinta-feira (15).

Segundo o empresário, além do abalo emocional, o episódio resultou em um prejuízo financeiro estimado em cerca de R$ 100 mil. Ele informou que pretende acionar judicialmente a Air France, solicitando o reembolso dos gastos e indenização por danos morais.

A Air France foi procurada para comentar o ocorrido, mas não se manifestou até o fechamento desta matéria.