Aplicativo 99 Apresenta Instabilidade e Dificulta Solicitações de Corridas

Na manhã desta quarta-feira (15), o aplicativo de mobilidade 99 enfrentou instabilidades, dificultando que usuários conseguissem solicitar corridas. Segundo o Downdetector, o pico de reclamações ocorreu às 08h38, com 5.036 notificações enviadas à plataforma. Embora as queixas tenham diminuído por volta das 9h, ainda permaneciam em um patamar elevado, com mais de 3.000 registros.

A 99 reconheceu o problema em uma nota oficial, afirmando que está trabalhando para resolver a situação. “Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente”, informou a empresa.

Relatos de usuários indicam que o aplicativo abre normalmente, mas não permite solicitar corridas, com informações básicas, como endereços, não sendo carregadas. A mensagem “nenhum resultado encontrado” aparece frequentemente.

Devido à instabilidade, muitos usuários recorreram às redes sociais, como o X (ex-Twitter), para relatar as falhas. Alguns ainda reclamaram que a situação elevou os preços de aplicativos concorrentes, como o Uber.